Garage Auto Elite
Auto Elite Toulouse, spécialiste du véhicule d'occasion premium, gérait sa présence en ligne comme au téléphone : catalogue à jour nulle part, demandes d'essai par appels manqués, et des acheteurs qui filaient vers les grandes plateformes. Nous avons développé un site complet sur Next.js : catalogue synchronisé en temps réel avec le logiciel de gestion du parc, fiches véhicules détaillées, prise de rendez-vous d'essai en ligne et alertes pour les recherches spécifiques. Six semaines de projet, et le canal digital a changé la physionomie de l'activité : +180 % de rendez-vous pris en ligne, et des acheteurs qui arrivent à l'essai déjà décidés à 80 %.
Les résultats obtenus
Des chiffres concrets, mesurables, vérifiables.
Le défi
Le nerf de la guerre en occasion, c'est la fraîcheur du stock : un véhicule vendu qui reste affiché, c'est un appel inutile et un client agacé ; un véhicule rentré qui n'apparaît pas en ligne, c'est une vente qui part chez le concurrent. Le catalogue vivait dans le logiciel DMS du garage, ressaisi à la main sur le site quand quelqu'un avait le temps, c'est-à-dire rarement. Il fallait une synchronisation totale, sans changer les habitudes de travail de l'équipe.
Notre solution
Une API REST connectée au DMS du garage : chaque mouvement de parc, entrée, vente, changement de prix, se répercute automatiquement sur le site, photos et caractéristiques comprises. L'équipe ne fait rien de plus qu'avant : elle travaille dans son logiciel, le site suit. Les alertes email préviennent les prospects inscrits dès qu'un véhicule correspondant à leur recherche rentre, souvent avant même sa mise en avant, un sentiment d'exclusivité qui déclenche les rendez-vous. Et chaque fiche pousse vers l'essai : créneaux en ligne, estimation de reprise, simulation de financement.
Les résultats en détail
Le garage a pris la première position Google sur sa requête principale, avec 320 véhicules en ligne synchronisés en permanence et des rendez-vous d'essai en hausse de 180 %. La qualité du flux a changé autant que le volume : 65 % de leads qualifiés en plus, des acheteurs qui arrivent en ayant déjà comparé les fiches, vérifié le financement et choisi leur créneau. Les alertes de recherche se sont révélées l'arme secrète : les véhicules recherchés se vendent parfois avant leur mise en avant, à des prospects prévenus automatiquement. Le catalogue vit tout seul depuis le DMS, sans une minute de ressaisie.
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