Politique de Confidentialité

Préambule

Chez WIZZ YOU GROUP, nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 – Objet

WIZZ YOU GROUP met tout en œuvre pour développer l'image de ses clients et devenir leur partenaire de réussite grâce à son expertise en matière de développement web, marketing digital et automatisation IA. En cohérence avec ses valeurs, WIZZ YOU GROUP accorde une importance majeure à la protection des données à caractère personnel et au respect de la vie privée.

Article 2 – Définitions

Article 3 – Collecte des données

Les données sont susceptibles d'être collectées notamment lors :

• De la visite et de la navigation sur le Site
• D'une demande de contact via les formulaires
• De la passation de commande ou d'une demande de devis
• De l'abonnement à la newsletter
• D'interactions via des plugins de réseaux sociaux
• D'échanges directs entre WIZZ YOU GROUP et l'Utilisateur

Article 4 – Bases légales du traitement

Les données sont traitées dans les cas suivants :

• Consentement préalable de l'Utilisateur
• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Intérêts légitimes de WIZZ YOU GROUP (par exemple : amélioration du service)
• Respect d'une obligation légale

Article 5 – Finalités du traitement

Les données collectées sont destinées à :

• Fournir les contenus et services du Site
• Mesurer l'audience et les interactions sur le Site
• Gérer les demandes de contact et les relations commerciales
• Améliorer la navigation à l'aide de cookies
• Assurer la gestion administrative et comptable des commandes
• Réaliser des opérations de prospection commerciale

Article 6 – Durée de conservation des données

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de navigation (cookies) : 6 mois
• Données de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable

Article 7 – Destinataires des données

Les données collectées peuvent être transmises :

• Aux collaborateurs habilités de WIZZ YOU GROUP
• Aux sous-traitants contractuellement liés (hébergeurs, prestataires analytiques)
• Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale

Article 8 – Transfert des données hors Union européenne

WIZZ YOU GROUP ne transfère pas de données personnelles hors de l'Union européenne. Si un transfert devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD.

Article 9 – Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement et de retrait du consentement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]

Article 10 – Sécurité des données

WIZZ YOU GROUP met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Stockage sur des serveurs sécurisés hébergés par IONOS
• Accès restreint aux seules personnes habilitées
• Chiffrement des échanges de données (SSL/HTTPS)

Article 11 – Cookies

Le Site utilise des cookies pour optimiser votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences via notre gestionnaire de consentement ou directement depuis les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

Article 12 – Modifications de la politique

WIZZ YOU GROUP peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux évolutions légales ou réglementaires. Toute modification substantielle sera notifiée sur le Site ou par courriel.

Article 13 – Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à : WIZZ YOU GROUP, 8 Place Roger Salengro, 31000 Toulouse.