Email Marketing
Le canal au meilleur ROI
42 euros de CA pour chaque euro investi. Séquences automatisées, newsletters engageantes, relances panier. L'email travaille pendant que vous dormez.
Malgré l'essor des réseaux sociaux, l'email reste le canal avec le meilleur retour sur investissement en marketing digital. A condition d'être bien fait : liste qualifiée, segmentation précise, contenu pertinent, automation intelligente.
Une stratégie email complète
de l'audit à l'automation
Audit de délivrabilité
Analyse complète de votre situation email : réputation de domaine, taux d'ouverture, taux de rebond, score spam. Nous identifions les problèmes techniques qui empêchent vos emails d'arriver en boite de réception.
- Score de réputation de domaine
- Analyse des rebonds
- Test anti-spam
- Recommandations techniques
Séquences de bienvenue
La séquence la plus importante de votre marketing email. Les nouveaux inscrits sont les plus engagés — c'est le moment idéal pour présenter votre marque, créer une relation et guider vers le premier achat.
- Email de bienvenue J+0
- Présentation de la marque J+2
- Contenu de valeur J+5
- Offre de conversion J+8
Relance panier abandonné
70% des paniers e-commerce sont abandonnés. Une séquence de relance bien calibrée (1h, 24h, 48h après abandon) récupère en moyenne 15% de ces paniers. C'est souvent le meilleur ROI de tout votre marketing.
- Relance 1h post-abandon
- Rappel 24h avec social proof
- Offre finale 48h
- Personnalisation dynamique
Newsletter mensuelle
Une newsletter engageante qui maintient le lien avec votre audience, partage votre expertise et génère des clics réguliers vers votre site. Le contenu éditorial qui fidélise vos abonnés sur le long terme.
- Ligne éditoriale définie
- Design responsive mobile
- Segmentation par intérêt
- Test A/B d'objets
Segmentation avancée
Envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment. Segmentation par comportement d'achat, engagement email, données démographiques, stade du funnel. L'hyper-personnalisation qui double les taux de conversion.
- Segmentation comportementale
- Lead scoring
- Personnalisation dynamique
- Audiences d'exclusion
Automatisation & workflows
Séquences automatiques déclenchées par le comportement : visite d'une page, téléchargement d'un contenu, inactivité depuis 90 jours. Votre marketing email travaille 24h/24 sans intervention manuelle.
- Triggers comportementaux
- Workflows multi-étapes
- Scoring et qualification
- Reporting automatique
Ce que nos clients disent
de nos stratégies email
"La séquence de relance panier mise en place par Wizz You génère 15% de récupération. Sur notre volume, c'est 8 000 euros de CA mensuel supplémentaire pour une séquence qui tourne en automatique."
"La newsletter mensuelle Wizz You a transformé notre relation client. Taux d'ouverture de 52%, et des clients qui nous écrivent pour nous remercier du contenu. C'est notre meilleur outil de fidélisation."
"La séquence de bienvenue a multiplié par 3 notre taux de conversion des inscrits gratuits vers les formations payantes. L'automation travaille sans nous et génère du CA constant."
Le canal le plus rentable
et le plus sous-exploité
Selon le benchmark DMA, l'email marketing génère un ROI moyen de 36 à 42 euros pour 1 euro investi — le plus élevé de tous les canaux digitaux. À titre de comparaison, Google Ads tourne autour de 2 euros pour 1 euro investi, et le reach organique sur Meta et Instagram est tombé sous les 5%. La différence : votre liste email est un actif que vous possédez intégralement. Aucun changement d'algorithme, aucune hausse soudaine du CPC, aucune restriction de plateforme ne peut vous priver de votre audience.
Le paysage 2025-2026 force une montée en gamme. L'enforcement Gmail et Yahoo de février 2024 impose SPF, DKIM, DMARC et un taux de plainte inférieur à 0,3% pour tout envoyeur dépassant 5 000 mails par jour. Apple Mail Privacy Protection masque les ouvertures depuis 2021, ce qui rend le tracking d'engagement classique obsolète et déplace les KPI vers les clics et les conversions. La certification BIMI affiche désormais votre logo dans la boîte Gmail, à condition d'avoir un certificat VMC. Klaviyo et HubSpot intègrent en parallèle des prédicteurs d'horaires d'envoi et des générateurs d'objets entraînés sur des milliards d'envois.
Avec la fin programmée des cookies tiers et la hausse continue des coûts d'acquisition payants — +60% sur Meta Ads entre 2022 et 2024 selon Skai — les marques rapatrient leur audience sur les canaux owned. L'email cumule trois propriétés rares : audience consentie et qualifiée, ciblage 1-to-1 sans intermédiaire, attribution directe au CA généré. Pour une PME e-commerce ou B2B, c'est souvent le seul levier qui combine acquisition de revenus à court terme (paniers abandonnés, promos) et fidélisation à long terme (newsletter éditoriale, séquences post-achat).
De l'audit aux séquences
qui tournent en automatique
Une démarche structurée en 6 étapes pour transformer votre canal email en machine à revenus prévisibles.
Audit & cartographie
Analyse de votre liste actuelle (qualité, segmentation, taux d'inactifs), des performances historiques (ouverture, clic, désabonnement, plaintes), de la réputation du domaine d'envoi et de la conformité RGPD. Cartographie des séquences existantes et identification des chantiers prioritaires sur les 90 prochains jours.
Stratégie & segmentation
Définition des audiences à activer (acheteurs récurrents, prospects froids, lapsed customers à 90 jours), des objectifs par segment (acquisition, fidélisation, réactivation, upsell) et des indicateurs de pilotage. Cadrage des 4 ou 5 séquences à déployer en priorité selon votre situation et votre stack.
Setup technique & délivrabilité
Configuration de l'authentification (SPF, DKIM, DMARC en mode reject), mise en place d'un sous-domaine d'envoi dédié pour préserver la réputation, tracking côté serveur si Apple MPP fausse vos métriques d'ouverture, double opt-in et page de gestion des préférences.
Production des séquences
Rédaction des emails (objets testés A/B, corps, CTA), design responsive mobile-first sur Klaviyo, HubSpot ou ActiveCampaign selon votre stack, intégration des données dynamiques (prénom, dernier achat, segment, panier abandonné) et conditions de déclenchement avec fallbacks.
Tests, lancement & warm-up
Tests d'inboxing sur Gmail, Outlook, Yahoo et Apple Mail, vérification du rendu sur mobile et desktop, mise en production progressive sur cohorte (10%, 30%, 100%) avec monitoring des plaintes et du taux de rebond. Warm-up du domaine sur 4 semaines si l'envoyeur est nouveau.
Optimisation continue
Tests A/B mensuels sur les objets, horaires et CTA, nettoyage des contacts inactifs tous les 90 jours, refonte des séquences sous-performantes à 6 mois, reporting mensuel détaillé avec axes d'amélioration concrets pour le mois suivant.
5 erreurs qui plombent
vos campagnes email
Les fautes que nous corrigeons en priorité quand un nouveau client nous confie sa stratégie email.
Acheter ou louer une liste email
Les listes commerciales génèrent des taux de plainte 5 à 10 fois supérieurs à la moyenne — Gmail et Outlook le détectent en quelques heures et sanctionnent toute la réputation de votre domaine. Une fois cassée, la réputation met 3 à 6 mois à se reconstruire, et tous vos envois — même vers vos vrais opt-in — finissent en spam pendant cette période. Le coût caché dépasse toujours le gain perçu.
Confondre liste large et liste qualifiée
Une base de 50 000 abonnés inactifs depuis 2 ans envoie un signal négatif aux fournisseurs : faible engagement, donc réputation dégradée, donc moins bonne délivrabilité même sur les abonnés actifs. Une base de 5 000 contacts engagés génère systématiquement plus de revenus qu'une base de 50 000 dormants, avec des coûts d'envoi divisés par 10. Mieux vaut nettoyer qu'accumuler.
Envoyer la même newsletter à toute la base
Sans segmentation, vos clients récurrents reçoivent les mêmes offres que les prospects froids et personne n'a un message vraiment pertinent. La segmentation comportementale — dernier achat, panier moyen, fréquence, source d'acquisition — est exactement ce qui fait passer le ROI moyen de x10 à x40 sur le canal email. C'est rarement la rédaction qui pose problème, c'est la sur-généralisation.
Négliger SPF, DKIM et DMARC
Sans ces enregistrements DNS correctement configurés, Gmail et Yahoo imposent depuis février 2024 des sanctions automatiques pour tout envoyeur dépassant 5 000 mails par jour : marquage non-vérifié, placement direct en spam, voire blocage complet. C'est la première cause de problèmes de délivrabilité chez les TPE/PME, et c'est aussi la plus simple à régler — 30 minutes de configuration DNS suffisent dans la majorité des cas.
Lancer sans tester sur les principaux clients mail
Un objet tronqué sur mobile à 35 caractères, un lien cassé qui pointe vers une page produit retirée, un design qui s'effondre sur Outlook desktop : chaque erreur coûte des points d'engagement, donc de réputation, donc de délivrabilité future. Un envoi de test sur Gmail, Outlook, Apple Mail et un Android avant publication prend 10 minutes et évite des heures de remédiation post-incident.
Questions fréquentes sur
l'email marketing
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