Loxam
Un parc de machines ne rapporte que lorsqu'il tourne : chaque semaine creuse du calendrier pèse directement sur la rentabilité d'un loueur. L'opération digitale conduite pour Loxam visait précisément à remplir ces creux avec de la demande mesurable.
Les résultats obtenus
Des chiffres concrets, mesurables, vérifiables.
Le contexte
La location de matériel suit les saisons du BTP et des travaux extérieurs : des pointes où tout part, des périodes où le parc dort. La demande existe pourtant en continu — artisans, collectivités, particuliers en gros travaux — mais elle se disperse chez les concurrents quand on ne va pas la chercher activement. Une opération promotionnelle bien ciblée fait la différence entre un creux subi et un creux comblé.
Nous avons pris en charge le dispositif complet : audiences construites par type de client et par usage, créations publicitaires déclinées, pages d'atterrissage spécifiques à l'opération plutôt qu'un renvoi vers le site institutionnel, et conversions suivies depuis le premier clic jusqu'à la demande de location.
Le défi
Promouvoir de la location sans dévaloriser le service : le piège des opérations promotionnelles dans ce métier est d'attirer une clientèle uniquement opportuniste, qui disparaît avec la promotion. Les messages devaient mettre le prix en perspective avec la valeur — matériel révisé, disponibilité, accompagnement — pour convertir des clients qui reviendraient au tarif normal.
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La diversité des publics compliquait la diffusion : un conducteur de travaux, un paysagiste et un particulier qui rénove n'utilisent ni les mêmes plateformes, ni les mêmes mots, ni les mêmes critères. Un message moyen adressé à tous n'aurait touché personne ; il fallait décliner sans multiplier les coûts de production au point de manger la marge de l'opération.
Notre solution
Trois familles d'audiences ont structuré le plan : les professionnels du bâtiment, les métiers des espaces verts, et les particuliers en travaux lourds. Chacune a reçu ses créations et son atterrissage, avec des cas d'usage parlants — le bon matériel pour le bon chantier — plutôt qu'un catalogue générique.
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Les [réseaux sociaux](/services/marketing-digital/social-media) ont porté la part du dispositif tournée vers les particuliers et les petites entreprises, là où l'image et la démonstration font la décision ; la recherche payante captait en parallèle la demande active des professionnels. Les budgets ont circulé chaque semaine entre les lignes selon les coûts par demande constatés.
Cette orchestration s'inscrivait dans une [stratégie digitale](/services/marketing-digital/strategie-digitale) d'ensemble définie avec le client en amont : objectifs chiffrés, seuils de rentabilité par segment, et règles d'arbitrage convenues avant le lancement — de quoi décider vite sans renégocier chaque semaine.
Les résultats
L'opération a généré quatre fois sa dépense publicitaire en demandes de location mesurées.
Les creux de planning visés ont été comblés en grande partie par des clients nouveaux, dont une proportion notable est revenue hors promotion — le signe que les messages avaient vendu le service, pas seulement le rabais.
Les règles d'arbitrage posées en amont ont montré leur valeur : aucune semaine de diffusion perdue en discussions, des décisions prises sur les chiffres convenus. Le cadre est resté en place pour les opérations suivantes du client.
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