BMW Toulouse
Pour la concession BMW de Toulouse, nous opérons le dispositif web-to-store des journées portes ouvertes, trois fois par an : janvier, juin et septembre. À chaque édition, le même mécanisme rodé se déclenche trois semaines avant l'événement : landing page dédiée aux offres du moment, campagnes locales géociblées autour de la concession, et prise de rendez-vous en ligne pour les essais. L'objectif n'est pas le clic : c'est la venue physique au showroom, et elle se mesure.
Les résultats obtenus
Des chiffres concrets, mesurables, vérifiables.
Le défi
Le web-to-store automobile a une difficulté centrale : prouver que le digital remplit réellement le showroom. Les fenêtres sont courtes, trois week-ends décisifs par an, et chaque édition doit toucher les bons profils dans la zone de chalandise réelle de la concession, sans arroser une audience nationale qui ne se déplacera jamais.
Notre solution
Un mécanisme reproduit et affiné à chaque édition : landing page par événement avec les modèles et offres du moment, campagnes Search et social géociblées sur la zone de chalandise, prise de rendez-vous d'essai sur créneaux qui transforme l'intention en venue datée, et rappels avant le week-end. La mesure croise rendez-vous pris en ligne et passages constatés en concession, édition après édition.
Les résultats en détail
Le dispositif est reconduit à chaque édition depuis son lancement, la meilleure preuve qu'il remplit sa mission : les rendez-vous d'essai pris en ligne ont progressé de 64 % par rapport aux éditions sans dispositif digital, et la concession sait désormais combien de venues chaque euro investi génère. Les enseignements de chaque vague, messages, modèles mis en avant, horaires, nourrissent la suivante : janvier prépare juin, juin prépare septembre.
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