Glossaire Digital

Méthode qui consiste à comparer deux versions d'une page ou d'un élément pour déterminer laquelle performe le mieux.

Zone visible d'une page web sans avoir à faire défiler — la partie immédiatement visible à l'ouverture. Zone stratégique pour capter l'attention.

Ensemble de pratiques visant à rendre les sites web utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap.

Modèle de marketing où un partenaire promeut vos produits et reçoit une commission pour chaque vente ou lead généré.

Ensemble de règles utilisées par Google pour classer les pages web dans ses résultats de recherche. Il évolue constamment.

Texte alternatif d'une image, lu par les moteurs de recherche et les lecteurs d'écran. Essentiel pour le SEO et l'accessibilité.

Collecte, analyse et interprétation des données de performance d'un site web. L'outil de référence est Google Analytics 4.

Texte cliquable d'un lien hypertexte. Indique aux moteurs de recherche le sujet de la page vers laquelle pointe le lien.

Interface de Programmation d'Application — protocole qui permet à deux logiciels de communiquer entre eux et d'échanger des données.

Annual Recurring Revenue — revenu annuel récurrent. Indicateur clé pour les entreprises SaaS.

Structure hiérarchique qui organise les pages d'un site web et définit les relations entre elles. C'est le plan du site avant sa conception.

Méthodologie de design qui décompose les interfaces en composants réutilisables : atomes, molécules, organismes, templates et pages.

Analyse complète d'un site web pour identifier les problèmes techniques, de contenu et de popularité qui freinent son référencement.

Utilisation de logiciels pour exécuter des tâches répétitives sans intervention humaine, libérant du temps pour des missions à plus haute valeur.

Lien hypertexte provenant d'un site externe qui pointe vers votre site. C'est l'un des signaux les plus importants pour le référencement Google.

Titre principal d'une page web, le plus important pour le SEO. Il ne doit y en avoir qu'un seul par page et contenir le mot-clé principal.

Sous-titres hiérarchiques qui structurent le contenu d'une page. Ils aident Google à comprendre l'organisation et la pertinence du contenu.

Court texte de 150-160 caractères qui décrit le contenu d'une page et apparaît sous le titre dans les résultats Google.

Tag HTML qui définit le titre d'une page web. Il apparaît dans les résultats Google et dans l'onglet du navigateur.

Analyse comparative de vos performances par rapport à vos concurrents ou aux standards de votre secteur.

Ensemble de données volumineuses et variées qui nécessitent des outils spécifiques pour être collectées, stockées et analysées.

Taux de rebond — pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page sans interagir.

Contenu créé par une marque pour engager son audience et créer une relation émotionnelle avec ses clients, sans vendre directement.

Fil d'Ariane — navigation secondaire qui indique à l'utilisateur et aux moteurs de recherche sa position dans la structure du site.

Mémoire temporaire qui stocke des données fréquemment utilisées pour accélérer leur chargement lors des prochaines visites.

Élément visuel qui incite l'utilisateur à effectuer une action précise : acheter, s'inscrire, télécharger, contacter.

Coût d'Acquisition Client — montant total dépensé en marketing et ventes pour acquérir un nouveau client.

Balise HTML qui indique à Google quelle est la version principale d'une page lorsque plusieurs URLs présentent un contenu similaire.

Content Delivery Network — réseau de serveurs distribués qui livrent le contenu web depuis le serveur le plus proche de l'utilisateur.

Programme informatique capable de simuler une conversation avec un utilisateur, disponible 24h/24 pour répondre aux questions.

Document de référence qui définit l'identité visuelle d'une marque : couleurs, typographies, logo, iconographie et règles d'utilisation.

Taux d'attrition — pourcentage de clients qui arrêtent d'utiliser un service sur une période donnée.

Content Management System — logiciel qui permet de créer et gérer le contenu d'un site web sans connaissances techniques.

Ensemble de couleurs sélectionnées pour représenter une marque de manière cohérente sur tous ses supports de communication.

Contenu qui reste pertinent et génère du trafic sur le long terme, sans être lié à une actualité ou une date précise.

Action souhaitée réalisée par un visiteur sur un site : achat, inscription, demande de devis, téléchargement.

Petit fichier texte stocké sur l'appareil de l'utilisateur pour mémoriser ses préférences, sa session ou son comportement.

Ensemble de métriques définis par Google pour mesurer l'expérience utilisateur : vitesse de chargement, interactivité et stabilité visuelle.

Coût Par Lead — montant dépensé en publicité pour obtenir un contact qualifié.

Processus par lequel les robots de Google parcourent les pages d'un site web pour les analyser et les indexer.

Nombre de pages qu'un robot Google va explorer sur votre site dans un temps donné. À optimiser pour les grands sites.

Conversion Rate Optimization — ensemble de techniques visant à augmenter le pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action souhaitée.

Cascading Style Sheets — langage qui définit la présentation visuelle d'une page web : couleurs, polices, mise en page, animations.

Click-Through Rate — taux de clic. Ratio entre le nombre d'affichages d'un élément et le nombre de clics reçus.

Mode d'affichage qui utilise un fond sombre pour réduire la fatigue oculaire et la consommation d'énergie sur les écrans OLED.

Tableau de bord visuel qui regroupe les indicateurs clés de performance d'une activité pour faciliter la prise de décision.

Approche qui base les décisions stratégiques sur l'analyse de données concrètes plutôt que sur l'intuition seule.

Sous-domaine du machine learning utilisant des réseaux de neurones artificiels pour apprendre à partir de grandes quantités de données.

Bibliothèque de composants réutilisables et de guidelines qui garantissent la cohérence visuelle et fonctionnelle d'un produit digital.

Domain Name System — système qui traduit les noms de domaine en adresses IP pour permettre aux navigateurs de trouver les serveurs web.

Score de 0 à 100 qui prédit la capacité d'un site à se positionner dans les résultats Google. Plus le score est élevé, plus le site est autoritaire.

Contenu identique ou très similaire présent sur plusieurs URLs. Pénalise le référencement naturel.

Commerce électronique — vente de produits ou services via un site internet avec gestion du catalogue, du panier et du paiement.

Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — critères de qualité de contenu utilisés par Google.

Image et réputation d'une marque sur internet, construite par les avis clients, les mentions sur les réseaux sociaux et les résultats Google.

Stratégie de communication qui utilise l'email pour fidéliser les clients, promouvoir des offres et accompagner les prospects.

Science qui adapte les outils et interfaces aux capacités humaines pour maximiser l'efficacité, le confort et la satisfaction.

UX — qualité de l'interaction entre un utilisateur et un produit digital. Englobe la facilité d'utilisation et la satisfaction.

Foire Aux Questions — page regroupant les questions fréquemment posées. Excellente pour le SEO et l'expérience utilisateur.

Petite icône qui représente un site web dans l'onglet du navigateur, les favoris et les résultats de recherche.

Position zéro dans Google — encadré qui apparaît au-dessus des résultats organiques et répond directement à la question.

Processus d'entraînement supplémentaire d'un modèle d'IA sur des données spécifiques pour l'adapter à un cas d'usage précis.

Format de syndication qui permet aux utilisateurs de s'abonner aux nouvelles publications d'un site.

Pied de page d'un site web contenant les informations secondaires : liens légaux, contact, réseaux sociaux, plan du site.

Interface qui permet aux visiteurs d'envoyer un message directement depuis le site web sans utiliser leur client email.

Structure logicielle préconçue qui fournit des bases et des outils pour développer des applications plus rapidement.

Entonnoir de conversion — représentation du parcours d'un prospect depuis sa première interaction jusqu'à l'acte d'achat.

Google Analytics 4 — dernière version de l'outil d'analyse de Google, basée sur les événements. Obligatoire depuis juillet 2023.

Système de contrôle de version qui permet aux développeurs de suivre les modifications du code et collaborer.

Plateforme publicitaire de Google qui permet d'afficher des annonces dans les résultats de recherche et sur des millions de sites.

Fiche d'établissement Google qui permet aux entreprises locales d'apparaître dans Google Maps et les résultats de recherche locale.

Generative Pre-trained Transformer — architecture de modèle de langage développée par OpenAI, capable de générer du texte.

Ensemble de techniques créatives et peu coûteuses pour accélérer rapidement la croissance d'une entreprise.

En-tête d'un site web — zone supérieure qui contient généralement le logo, la navigation principale et le call-to-action.

Carte de chaleur — représentation visuelle du comportement des utilisateurs : zones cliquées, scroll, mouvements de souris.

Type d'hébergement où plusieurs sites partagent les ressources d'un même serveur. Économique mais moins performant.

Service qui permet de stocker les fichiers d'un site web sur un serveur connecté à internet pour le rendre accessible.

Zone principale et immédiatement visible d'une page web qui présente la proposition de valeur avec un visuel fort et un CTA.

HyperText Markup Language — langage de balisage qui structure le contenu d'une page web : textes, images, liens, tableaux.

Protocoles de transfert de données sur le web. HTTPS est la version sécurisée indispensable pour la confiance et le SEO.

Ensemble des éléments graphiques qui représentent une marque : logo, couleurs, typographies, iconographie.

Image composée de formes mathématiques qui peut être redimensionnée à l'infini sans perte de qualité. Format SVG ou AI.

Nombre de fois où une publicité ou un contenu est affiché, qu'il soit cliqué ou non. Métrique de base de la visibilité.

Stratégie qui consiste à attirer les clients vers soi en créant du contenu utile plutôt qu'avec de la publicité intrusive.

Processus par lequel Google analyse et enregistre une page web dans sa base de données pour l'afficher dans ses résultats.

Stratégie qui consiste à collaborer avec des créateurs de contenu influents pour promouvoir une marque auprès de leur communauté.

Technologie qui permet aux machines de simuler des capacités humaines comme l'apprentissage et la résolution de problèmes.

Capacité d'un site à répondre aux actions de l'utilisateur en temps réel : clics, survols, défilements, formulaires.

UI — ensemble des éléments visuels et interactifs avec lesquels l'utilisateur interagit : boutons, formulaires, menus.

Architecture web moderne qui sépare le frontend du backend pour des sites ultra-rapides servis depuis un CDN.

Langage de programmation qui permet d'ajouter de l'interactivité aux pages web : animations, formulaires dynamiques.

Format de données léger utilisé pour échanger des informations entre un serveur et un client web.

Format de données structurées recommandé par Google pour obtenir des rich snippets dans les résultats de recherche.

Méthode de gestion de projet visuelle qui organise les tâches en colonnes pour optimiser le flux de travail.

Mot-clé — terme ou expression que les internautes tapent dans Google pour trouver une information.

Key Performance Indicator — indicateur clé de performance. Métrique qui mesure l'atteinte d'un objectif business précis.

Tableau de bord centralisé qui regroupe tous les indicateurs clés de performance pour piloter une stratégie en temps réel.

Page d'atterrissage conçue spécifiquement pour convertir les visiteurs en leads ou en clients via une campagne publicitaire.

Technique qui charge les images uniquement lorsqu'elles sont sur le point d'être affichées, améliorant la vitesse.

Contact commercial qualifié — personne qui a manifesté un intérêt pour vos produits en laissant ses coordonnées.

Processus d'accompagnement des prospects tout au long de leur parcours d'achat par du contenu pertinent.

Stratégie active d'acquisition de backlinks depuis des sites tiers pour renforcer l'autorité et améliorer le positionnement.

Large Language Model — modèle d'IA entraîné sur de grandes quantités de texte pour comprendre et générer du langage.

Représentation graphique qui identifie une marque. Premier élément de l'identité visuelle, il doit être mémorable.

Expressions de recherche de 3 mots ou plus, moins concurrentielles mais très qualifiées. Représentent 70% des recherches.

Outil gratuit de Google pour créer des rapports et tableaux de bord visuels à partir de multiples sources de données.

Lifetime Value — valeur totale générée par un client tout au long de sa relation avec une entreprise.

Sous-domaine de l'IA qui permet aux machines d'apprendre automatiquement à partir de données sans être explicitement programmées.

Ensemble des liens hypertextes qui relient les pages d'un même site entre elles. Crucial pour le SEO et la navigation.

Outil d'automatisation no-code qui permet de connecter des applications et d'automatiser des workflows complexes.

Utilisation de logiciels pour automatiser les tâches marketing répétitives : emails, réseaux sociaux, scoring des leads.

Plateforme en ligne qui met en relation des vendeurs et des acheteurs, prenant une commission sur chaque transaction.

Balises HTML invisibles pour les visiteurs mais lues par les moteurs de recherche pour comprendre le contenu d'une page.

Maquette haute fidélité qui représente visuellement l'interface finale d'un site avant son développement.

Approche de conception qui priorise l'expérience mobile avant l'expérience desktop.

Monthly Recurring Revenue — revenu mensuel récurrent. Indicateur clé pour les business à abonnement.

Système qui permet aux utilisateurs de se déplacer entre les différentes pages d'un site web de manière intuitive.

Stratégie SEO qui consiste à obtenir des liens externes depuis d'autres sites pour renforcer l'autorité et le positionnement.

Email informatif envoyé régulièrement à une liste d'abonnés pour partager du contenu, des actualités ou des offres.

Framework React utilisé par Wizz You pour créer des applications web performantes avec rendu serveur et optimisation SEO native.

Segment de marché très spécifique et ciblé, moins concurrentiel, qui permet de se positionner comme expert.

Natural Language Processing — traitement du langage naturel. Permet aux machines de comprendre et générer du langage humain.

Outils et plateformes qui permettent de créer des applications ou automatisations sans écrire de code informatique.

Environnement d'exécution JavaScript côté serveur, permettant de créer des applications web rapides et scalables.

Adresse unique d'un site web sur internet. C'est l'identité digitale d'une entreprise en ligne.

Ensemble des actions SEO réalisées en dehors du site : netlinking, mentions de marque, signaux sociaux.

Stratégie qui offre une expérience client cohérente sur tous les canaux : web, mobile, réseaux sociaux, email, physique.

Optimisations réalisées directement sur les pages du site : balises, contenu, structure, vitesse, maillage interne.

Protocole qui définit comment une page web s'affiche lorsqu'elle est partagée sur les réseaux sociaux.

Logiciel dont le code source est librement accessible, modifiable et distribuable par n'importe qui.

Marketing sortant — techniques qui consistent à aller chercher activement les clients : publicité, cold emailing.

Algorithme original de Google qui mesure l'importance d'une page en fonction du nombre et qualité des liens qui pointent vers elle.

Vitesse de chargement d'une page web, mesurée par Google. Un facteur de classement direct dans les résultats de recherche.

Ensemble des étapes et interactions qu'un client vit avec une marque, de la découverte à la fidélisation.

Ensemble des métriques qui mesurent la rapidité et la fluidité d'un site web : temps de chargement, First Contentful Paint.

Représentation semi-fictive de votre client idéal, basée sur des données réelles et des hypothèses sur ses comportements.

Présentation synthétique d'un projet ou d'une entreprise, utilisée pour convaincre des investisseurs ou partenaires.

Code JavaScript qui mesure l'efficacité des publicités Facebook et cible les visiteurs avec des annonces personnalisées.

Extension logicielle qui ajoute des fonctionnalités à un CMS sans modifier le code source principal.

Contenu audio diffusé en épisodes, accessible à la demande. Format en forte croissance pour développer une audience.

Fenêtre qui s'affiche par-dessus le contenu d'une page pour capter l'attention — newsletter, offre, exit intent.

Système de gestion de base de données relationnelle open-source, réputé pour sa robustesse et sa performance.

ORM moderne pour Node.js qui simplifie les interactions avec les bases de données en utilisant un schéma typé.

Adéquation entre un produit et son marché — moment où un produit répond parfaitement à un besoin réel.

Instruction donnée à un modèle d'IA pour obtenir une réponse ou un contenu spécifique. La qualité du prompt détermine le résultat.

Version interactive d'un produit digital qui simule l'expérience finale pour tester les choix de conception.

Progressive Web App — application web qui offre une expérience proche d'une app native avec installation et notifications.

Code graphique bidimensionnel scannable par smartphone qui redirige vers une URL ou une action digitale.

Requête — terme ou expression saisi par un internaute dans un moteur de recherche. La base de toute stratégie SEO.

Retrieval Augmented Generation — technique qui connecte un LLM à une base de données pour générer des réponses précises.

Position d'une page web dans les résultats de recherche Google pour un mot-clé donné.

Bibliothèque JavaScript développée par Meta pour créer des interfaces utilisateur interactives via des composants.

Redirection permanente qui transfère le jus SEO d'une ancienne URL vers une nouvelle. Indispensable lors d'une refonte.

Stratégie SEO ciblant les recherches géolocalisées pour apparaître dans les résultats locaux et Google Maps.

SEO — ensemble des techniques pour améliorer la visibilité d'un site dans les résultats organiques de Google.

Technique publicitaire qui cible les personnes ayant visité votre site avec des annonces personnalisées.

Approche de conception qui adapte automatiquement l'affichage d'un site à la taille de l'écran.

Règlement Général sur la Protection des Données — réglementation européenne qui encadre la collecte des données personnelles.

Résultat de recherche Google enrichi avec des informations supplémentaires : étoiles, prix, disponibilité.

Return On Ad Spend — retour sur les dépenses publicitaires. Mesure le CA généré pour chaque euro investi.

Fichier texte qui indique aux robots des moteurs de recherche quelles pages ils peuvent ou ne peuvent pas explorer.

Return On Investment — retour sur investissement. Ratio qui mesure la rentabilité d'un investissement.

Software as a Service — modèle de distribution de logiciels via internet par abonnement, sans installation locale.

Vocabulaire structuré qui aide les moteurs de recherche à comprendre le contenu et l'afficher en rich snippets.

Technique d'extraction automatique de données depuis des sites web à l'aide de scripts ou programmes.

Méthode agile de gestion de projet qui organise le travail en sprints courts avec des objectifs clairs.

Search Engine Advertising — publicité sur les moteurs de recherche. Désigne principalement les annonces Google Ads.

Outil gratuit de Google pour surveiller la présence d'un site dans les résultats et détecter les erreurs.

Approche SEO qui consiste à traiter un sujet de manière exhaustive en couvrant tous les champs lexicaux liés.

Search Engine Optimization — optimisation pour les moteurs de recherche. Techniques pour améliorer le positionnement naturel.

Search Engine Results Page — page de résultats Google. Comprend résultats organiques, payants, locaux et rich snippets.

Ordinateur connecté en permanence à internet qui héberge les fichiers d'un site web et répond aux requêtes.

Fichier XML qui liste toutes les pages d'un site web pour aider les moteurs de recherche à les découvrir.

Médias sociaux — plateformes en ligne qui permettent aux utilisateurs de créer et partager du contenu.

Secure Sockets Layer — protocole de sécurité qui chiffre les échanges entre un navigateur et un serveur.

Art de raconter une histoire pour communiquer un message de marque et créer une connexion émotionnelle.

Plan d'action global qui définit comment une entreprise va utiliser les outils digitaux pour atteindre ses objectifs.

Google Tag Manager — outil qui permet d'ajouter et gérer des balises de tracking sans modifier le code source.

Framework CSS utilitaire qui permet de styliser rapidement des interfaces en appliquant des classes dans le HTML.

Pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action souhaitée sur un site. Indicateur central de la performance.

Pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir vu une seule page sans interaction.

Miniature d'une image ou d'une vidéo utilisée pour donner un aperçu du contenu et inciter au clic.

Plateforme publicitaire de TikTok permettant de diffuser des annonces vidéo auprès d'une audience jeune et engagée.

Suivi du comportement des utilisateurs sur un site ou dans une campagne pour mesurer les performances.

Séquence d'étapes guidant un prospect depuis la découverte de votre offre jusqu'à l'achat.

Art de choisir et d'agencer les polices de caractères pour rendre un texte lisible et cohérent avec l'identité.

User Interface Design — conception des interfaces visuelles d'un site : couleurs, boutons, formulaires, mise en page.

User Generated Content — contenu créé par les utilisateurs ou clients d'une marque : avis, photos, vidéos.

Uniform Resource Locator — adresse unique d'une page web. Une URL bien structurée améliore le SEO.

Représentation visuelle du chemin parcouru par un utilisateur pour accomplir une tâche sur un site.

User Experience Design — conception de l'expérience globale d'un utilisateur avec un produit digital.

Bénéfice supplémentaire qu'un produit ou service apporte au client au-delà de sa fonction de base.

Base de données spécialisée qui stocke des représentations mathématiques de données pour des recherches sémantiques rapides.

Surveillance continue des tendances et innovations du secteur digital pour rester compétitif.

Temps nécessaire pour qu'une page web soit entièrement visible. Facteur de ranking Google et d'expérience utilisateur.

Vidéo blog — format de contenu vidéo qui documente le quotidien d'une entreprise pour créer une connexion authentique.

Conception graphique et fonctionnelle d'un site web. Combine esthétique, ergonomie et technique.

Séminaire en ligne diffusé en direct ou en replay pour partager de l'expertise et générer des leads.

Mécanisme qui permet à une application d'envoyer automatiquement des données en temps réel à une autre.

Maquette basse fidélité qui schématise la structure et les fonctionnalités d'une interface sans design graphique.

CMS open-source qui propulse 43% des sites web mondiaux. Flexible et extensible grâce à des milliers de plugins.

Extensible Markup Language — format de données structurées utilisé pour les sitemaps et les flux RSS.

Your Money Your Life — catégorie de pages pour lesquelles Google applique des critères de qualité très stricts.

Format publicitaire vidéo diffusé sur YouTube avant ou pendant les vidéos. Excellent pour la notoriété.

Recherche Google où l'utilisateur obtient sa réponse directement dans les résultats sans cliquer sur un site.

Étape de conception qui divise l'écran en grandes zones fonctionnelles avant le wireframe.