Point S Albi
Un centre auto vit au rythme des saisons : pneus à l'automne, climatisation au printemps, révisions avant les départs. Son site doit suivre cette cadence — et celui de Point S Albi ne suivait plus rien depuis longtemps.
Les résultats obtenus
Des chiffres concrets, mesurables, vérifiables.
Le contexte
Le constat était classique : un site qui avait pris de l'âge, un parcours confus où le client ne trouvait ni ses prestations ni un moyen simple de prendre rendez-vous, une version mobile négligée alors que l'automobiliste cherche un garage depuis son téléphone, souvent dans l'urgence d'un voyant allumé. L'image renvoyée ne correspondait plus au sérieux de l'atelier.
Mais ce site vieillissant avait un acquis : des pages qui remontaient dans les recherches locales, des habitudes de visiteurs fidèles. Nous avons donc mené la refonte complète en protégeant cet existant — les contenus qui fonctionnaient ont été conservés et améliorés, les redirections posées une à une — pour moderniser sans rien perdre.
Le défi
Une refonte mal menée détruit en un jour des années d'acquis : les pages qui positionnaient le centre sur les recherches locales pouvaient disparaître des résultats si la bascule était bâclée, et avec elles le flux de clients qui ne connaissaient pas encore l'enseigne albigeoise. Chaque URL de l'ancien site devait trouver sa correspondance dans le nouveau, sans page perdue ni lien mort.
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L'autre défi était de réconcilier deux usages opposés du même site : le client régulier qui veut prendre rendez-vous en trois gestes, et le nouveau venu qui compare les centres autos de la ville et a besoin d'être rassuré — prestations claires, tarifs lisibles, avis. Le parcours confus de l'ancien site ne servait ni l'un ni l'autre ; le nouveau devait servir les deux sans se compliquer.
Notre solution
Le chantier a commencé par un inventaire complet de l'existant, avant toute maquette : quelles pages recevaient du trafic, lesquelles positionnaient le centre sur les recherches d'entretien et de pneumatiques, lesquelles ne servaient plus. Cette cartographie a guidé la nouvelle architecture, construite sur les données de navigation réelles plutôt que sur des suppositions.
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Le nouveau design reprend les codes de l'enseigne avec une hiérarchie simple : les prestations principales accessibles immédiatement, la prise de contact possible depuis chaque page, et une version mobile traitée en priorité — c'est depuis un téléphone qu'on cherche un garage. Les contenus qui travaillaient ont été conservés et renforcés plutôt que réécrits par principe.
La bascule a suivi la méthode que nous détaillons dans notre checklist pour [refondre un site sans perdre son référencement](/blog/refonte-site-sans-perdre-referencement) : plan de redirections exhaustif, testé avant la mise en ligne, et surveillance des positions dans les semaines suivantes. C'est le cœur de notre approche de la [refonte de site](/services/developpement-web/refonte-site) : moderniser est facile, moderniser sans casser est un métier.
Les résultats
Le nouveau site a converti 48 % de mieux que l'ancien dès les premières semaines, sans perte de visibilité dans les recherches locales — le double objectif de toute refonte sérieuse, rarement atteint ensemble.
Les prises de contact ont suivi la même pente.
Le centre repart avec une base moderne et saine : un site rapide, administrable, aligné avec l'image de l'atelier, et dimensionné pour évoluer au fil des saisons et des opérations commerciales des années suivantes.
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