Marketing digital para restaurantes y bares
La decisión de comer en su casa se toma antes de llegar: en una búsqueda de Google, en una carta mal escaneada o en una reseña sin responder. Ponemos en orden la presencia digital de su restaurante para que la sala se llene con clientela local y turística.
El recorrido del cliente, paso a paso
Tres momentos deciden si una mesa se ocupa. Trabajamos los tres en el mismo orden en que los vive el cliente.
Le busca en Google
Antes de cruzar la puerta, el cliente escribe «arrocería cerca de mí» o el nombre que le han recomendado. Lo que ve — nota, fotos, horarios, reseñas — decide si sigue leyendo o pasa al siguiente. La ficha de Google Business es hoy la fachada principal de un restaurante, y la optimizamos como tal: categorías correctas, fotos de plato y de sala, atributos, respuesta a cada reseña.
Mira la carta
Un PDF escaneado e ilegible en el móvil hace perder clientes todos los días. Publicamos su carta en una página rápida, legible en cualquier pantalla, con precios al día y traducida para la clientela extranjera. Cambiar un plato o un precio le lleva minutos, no una llamada al informático.
Reserva o va directamente
Si el cliente decide venir, no hay que perderlo en el último paso. Integramos el sistema de reservas que encaje con su sala — con confirmación automática y recordatorios que reducen las mesas vacías por no presentarse — o, para el bar de barrio, un botón de llamada y un mapa que funcionan a la primera.
Clientela local y turística: dos públicos, una estrategia
En la provincia de Alicante, un restaurante vive de los dos públicos y no buscan igual. El vecino busca en español, vuelve si le tratan bien y sostiene el negocio de octubre a mayo. El turista busca en su idioma — francés, inglés, neerlandés —, se fía de la nota de Google y decide en minutos desde el paseo marítimo. Una carta traducida, una ficha cuidada y contenidos en varios idiomas hacen que los dos le encuentren y le entiendan.
Sabemos lo que este trabajo produce: para un restaurante gastronómico rediseñamos por completo la experiencia digital — web pensada para el móvil, carta legible, reservas integradas — y las reservas online crecieron un 95%, con una nota de Google de 4,9. Puede ver el caso en nuestra selección de proyectos.
Lo que ahuyenta a un cliente antes de entrar
Cuatro fallos que vemos cada semana en restaurantes con buena cocina y sala medio vacía.
Una carta en PDF escaneado, imposible de leer en el móvil
Fotos antiguas o de banco de imágenes que no corresponden al local
Horarios sin actualizar: nada enfada más que encontrar cerrado
Reseñas sin respuesta, buenas o malas, durante meses
Preguntas frecuentes
¿Hotel o empresa de actividades? Vea la página dedicada al turismo y la hostelería. ¿Tienda con venta online? La del comercio. Para la visibilidad de su local, nuestro servicio de marketing digital.
Su cocina merece una sala llena
Revisamos gratis su ficha de Google, su carta online y su web, y le decimos qué cambiaríamos. Respuesta en menos de 24 horas.
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