Shiva
Le ménage à domicile s'achète comme on se libère d'une charge mentale : la décision mûrit longtemps, puis se prend d'un coup, souvent à l'occasion d'une offre. Shiva voulait une page capable de saisir ce moment de bascule pendant son opération promotionnelle.
Les résultats obtenus
Des chiffres concrets, mesurables, vérifiables.
Le contexte
Sur ce marché, le prospect type jongle entre travail et vie de famille et repousse depuis des mois une décision qu'il sait raisonnable. L'offre promotionnelle sert de déclencheur, mais encore faut-il que la page d'arrivée transforme l'impulsion en demande : chaque écran de trop, chaque question prématurée, et la charge mentale reprend le dessus — on ferme l'onglet, on remet à plus tard.
La page a été produite en un temps court et construite sur ce moment psychologique précis : l'offre et son bénéfice immédiat en ouverture, la mécanique du service expliquée en trois temps, les questions bloquantes traitées sans détour, et une demande de contact qui tient en quelques secondes. Le dispositif de mesure tournait dès la mise en ligne.
Le défi
Vendre une promotion sur un service récurrent est un exercice d'équilibre : l'offre attire, mais c'est la régularité qui fait la valeur — pour le client comme pour l'entreprise. La page devait donc convertir sur le déclencheur promotionnel tout en installant la projection dans la durée : la même intervenante chaque semaine, un domicile durablement tenu. Rater cet équilibre aurait rempli le fichier de contacts sans lendemain.
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L'autre contrainte était la brièveté du délai de production, l'opération ayant sa date de lancement médiatique. Conception, rédaction, intégration et tests devaient tenir dans un calendrier compté en jours, sans sacrifier la finition — dans un secteur où l'on vend du soin, une page négligée contredit le message.
Notre solution
La structure suit la psychologie du moment : le premier écran matérialise le soulagement — un intérieur impeccable sans y penser — et chiffre l'offre ; la suite lève une à une les objections connues du métier, de la confiance envers l'intervenante à la souplesse des horaires. Le formulaire, volontairement bref, remet la qualification au rappel téléphonique, là où elle se fait mieux.
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Le [travail d'interface](/services/branding-design/ux-ui) a porté sur la fluidité du geste : lecture rapide, contrastes nets, appels à l'action toujours à portée de pouce sur mobile. Rien qui ralentisse, rien qui distraie.
Pour les visiteurs non convertis mais identifiés, une séquence de [relance par email](/services/marketing-digital/email-marketing) prolongeait l'opération : rappel de l'offre avant son terme, réponses aux questions fréquentes — le deuxième contact fait souvent la conversion sur ce type de décision différée.
Les résultats
La page a été livrée en trois semaines, séquence de relance comprise, prête pour le lancement médiatique de l'opération.
Elle a converti tout au long de la période avec un coût par contact maîtrisé, et la relance a récupéré une part des hésitants de la première visite.
L'équilibre recherché a tenu : les demandes générées portaient sur le service régulier, pas seulement sur l'aubaine promotionnelle. Le gabarit et la séquence restent au client pour les opérations à venir — l'essentiel du travail de conception est déjà amorti.
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