CapLake — Vos vacances en un clic
CapLake pariait sur une niche délaissée par les géants de la réservation : les vacances au bord des lacs. Nous avons développé la plateforme complète, web et application mobile : recherche par envie (baignade, pêche, nautisme, calme) plutôt que par simple destination, fiches hébergements avec les vraies informations lacustres, accès au rivage, équipements nautiques, et réservation avec paiement sécurisé en ligne.
Les résultats obtenus
Des chiffres concrets, mesurables, vérifiables.
Le défi
Exister face aux plateformes généralistes imposait de gagner sur la spécialisation : les informations que Booking n'a pas, la distance réelle au rivage, la qualité de baignade, la location de bateaux à proximité, devaient devenir le cœur du produit. Il fallait aussi convaincre des hébergeurs saisonniers, peu digitalisés, d'alimenter une plateforme de plus.
Notre solution
Une grille de qualification spécifique au lacustre remplie avec chaque hébergeur : vingt critères que personne d'autre ne référence, qui font la richesse des fiches et la pertinence de la recherche par envie. Le parcours de réservation aboutit en trois minutes, et l'application mobile prolonge le séjour : itinéraires, activités locales, météo du plan d'eau. Côté hébergeurs, une gestion de calendrier simple synchronisable avec leurs canaux existants.
Les résultats en détail
La plateforme s'est lancée avec plus de 120 hébergements qualifiés selon la grille lacustre, une réservation bouclée en trois minutes et une satisfaction voyageurs de 4,6. La spécialisation a tenu son pari : les fiches répondent aux questions que les généralistes ignorent, et c'est précisément ce que les avis voyageurs soulignent. CapLake a construit sur cette base sa saison suivante avec un catalogue élargi.
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